1 | 2 | 3 |
4 | 5 | 6 |
7 | 8 | 9 |
* | 0 | # |
Общество с ограниченной ответственностью «Югорский расчётно-информационный центр» (ООО «ЮРИЦ») является дочерним зависимым обществом АО «ЭК «Восток», агентом ресурсоснабжающих организаций города Сургута по теплоснабжению, водоснабжению, поставке электрической энергии и по обращению с твёрдыми коммунальными отходами. На сегодняшний день на обслуживании компании находится более 160 000 физических лиц и свыше 2 800 юридических лиц. Коллектив ООО «ЮРИЦ» насчитывает более 150 высококвалифицированных специалистов.
К основным направлениям деятельности компании относится: ведение расчётов и начислений за оказанные жилищно-коммунальные услуги, организация сбора денежных средств и адресное распределение их по поставщикам услуг, предоставление полноценного информационного сервиса для потребителей, ведение претензионно-исковой работы. Югорский РИЦ также осуществляет проверку и замену приборов учёта в многоквартирных жилых домах г. Сургута.
С 2019 года ООО «ЮРИЦ» представляет интересы регионального оператора по обращению с твёрдыми коммунальными отходами АО «Югра-Экология» на территории Северной зоны Ханты-Мансийского автономного округа-Югры.
Клиентоориентированность – одно из приоритетных направлений работы ООО «ЮРИЦ». Высококвалифицированные специалисты компании консультируют потребителей в двух центрах обслуживания клиентов, расположенных в городе Сургуте. Для удобства потребителей разработаны и постоянно совершенствуются современные дистанционные сервисы. С помощью Онлайн-центра обслуживания клиентов можно удалённо и с максимальным удобством решить любой вопрос. Связаться с онлайн-специалистом можно на главной странице сайта компании, в Личном кабинете или в мобильном приложении компании «Коммуналка Онлайн» в разделе «Обратная связь». По бесплатным многоканальным номерам телефонов для физических и юридических лиц можно получить консультации специалистов, передать показания приборов учёта или записаться на приём в офис на удобное для клиента время.