Регион:
для физических лиц
Операторы: в будние дни с 8:00 до 18:00.

C 15 по 25 число каждого месяца в будние дни с 8:00 до 18:00, в субботу с 8:00 до 17:00, воскресенье – выходной день.

В автоматическом режиме: круглосуточно, без выходных.
для юридических лиц
Операторы: в будние дни с 9:00 до 18:00. В автоматическом режиме: круглосуточно, без выходных.
1 2 3
4 5 6
7 8 9
* 0 #
Общие сведения

Общество с ограниченной ответственностью «Югорский расчётно-информационный центр» (ООО «ЮРИЦ») является дочерним зависимым обществом АО «ЭК «Восток», агентом ресурсоснабжающих организаций города Сургута по теплоснабжению, водоснабжению, поставке электрической энергии и по обращению с твёрдыми коммунальными отходами. На сегодняшний день на обслуживании компании находится более 160 000 физических лиц и свыше 2 800 юридических лиц. Коллектив ООО «ЮРИЦ» насчитывает более 150 высококвалифицированных специалистов.

К основным направлениям деятельности компании относится: ведение расчётов и начислений за оказанные жилищно-коммунальные услуги, организация сбора денежных средств и адресное распределение их по поставщикам услуг, предоставление полноценного информационного сервиса для потребителей, ведение претензионно-исковой работы. Югорский РИЦ также осуществляет проверку и замену приборов учёта в многоквартирных жилых домах г. Сургута.

С 2019 года ООО «ЮРИЦ» представляет интересы регионального оператора по обращению с твёрдыми коммунальными отходами АО «Югра-Экология» на территории Северной зоны Ханты-Мансийского автономного округа-Югры. 

Клиентоориентированность – одно из приоритетных направлений работы ООО «ЮРИЦ». Высококвалифицированные специалисты компании консультируют потребителей в двух центрах обслуживания клиентов, расположенных в городе Сургуте. Для удобства потребителей разработаны и постоянно совершенствуются современные дистанционные сервисы. С помощью Онлайн-центра обслуживания клиентов можно удалённо и с максимальным удобством решить любой вопрос. Связаться с онлайн-специалистом можно на главной странице сайта компании, в Личном кабинете или в мобильном приложении компании «Коммуналка Онлайн» в разделе «Обратная связь». По бесплатным многоканальным номерам телефонов для физических и юридических лиц можно получить консультации специалистов, передать показания приборов учёта или записаться на приём в офис на удобное для клиента время.