Регион:
Сургут, ХМАО
для физических лиц
Операторы: в будние дни с 8:00 до 21:00, с 15 по 25 число каждого месяца без выходных с 8:00 до 21:00. В автоматическом режиме: круглосуточно, без выходных.
| 1 | 2 | 3 |
| 4 | 5 | 6 |
| 7 | 8 | 9 |
| * | 0 | # |
Дистанционные сервисы
ООО «Югорский РИЦ» призывает своих клиентов своевременно оплачивать коммунальные услуги, передавать показания приборов учета, производить сверку начислений и оплат через дистанционные сервисы. Напоминаем, согласно законодательству, потребители обязаны оплачивать коммунальные услуги до 10 числа месяца, следующего за расчетным; передавать показания приборов учета необходимо с 15 по 25 число включительно текущего месяца даже в том случае, если они остаются неизменными.
Всегда к вашим услугам дистанционные сервисы:
1. Оплата без комиссии:- в Личном кабинете (с помощью банковской карты платежных систем VISA, MasterCard, Visa Electron, МИР) на сайте ООО «Югорский РИЦ»;
- через онлайн-сервис «Узнать задолженность/оплатить», который находится на главной странице сайта ООО «Югорский РИЦ». Не требует регистрации в Личном кабинете;
- в мобильном приложении «Коммуналка Онлайн» (доступно для скачивания в App Store и Google Play).
2. Передача показаний (с 15 по 25 число каждого месяца):
- в Личном кабинете на сайте ООО «Югорский РИЦ»;
- через онлайн-сервис «Передача показаний», который находится на главной странице сайта ООО «Югорский РИЦ»;
- в мобильном приложении «Коммуналка Онлайн»;
- по бесплатному многоканальному телефону 8 800 250-60-06 можно передать показания приборов учета круглосуточно в автоматическом режиме (ответа оператора ждать не нужно, следуйте инструкции автоинформатора). Для передачи показаний в автоматическом режиме необходимо заранее подготовить следующую информацию: номер вашего лицевого счета и заводские номера приборов учета (указаны в Платежном документе); показания приборов учета.
3. Консультации со специалистами:
- через Интернет-приемную на сайте ООО «Югорский РИЦ» в разделе «Контакты» можно задать вопрос, касающийся деятельности компании, подать заявление и прикрепить сканы необходимых документов. Формы заявлений можно взять на сайте в разделе «Клиентам – Физическим лицам – Бланки заявлений»;
- по бесплатному многоканальному телефону 8 800 250-60-06 можно получить консультацию операторов справочно-информационной службы с 8:00 до 21:00 по будням;
- в группе ООО «Югорский РИЦ» Вконтакте вы можете узнать актуальные новости.