ООО «Югорский РИЦ» призывает своих клиентов своевременно оплачивать коммунальные услуги, передавать показания приборов учёта, производить сверку начислений и оплат через дистанционные сервисы. Напоминаем, что согласно законодательству потребители обязаны оплачивать коммунальные услуги до 10 числа месяца, следующего за расчётным. Передавать показания приборов учёта необходимо с 15 по 25 число включительно текущего месяца даже в том случае, если они остаются неизменными.
Всегда к вашим услугам дистанционные сервисы.
1. Оплата ЖКУ без комиссии:
-
в Личном кабинете (с помощью банковской карты платежных систем VISA, MasterCard, Visa Electron, МИР) на сайте ООО «Югорский РИЦ»;
-
через онлайн-сервис «Узнать задолженность/оплатить», который находится на главной странице сайта ООО «Югорский РИЦ». Не требует регистрации в Личном кабинете;
-
в мобильном приложении «Коммуналка Онлайн».
2. Передача показаний приборов учёта (с 15 по 25 число каждого месяца):
-
в Личном кабинете на сайте ООО «Югорский РИЦ»;
-
через онлайн-сервис «Передача показаний», который находится на главной странице сайта ООО «Югорский РИЦ»;
- в мобильном приложении «Коммуналка Онлайн»;
-
по бесплатному многоканальному телефону 8 800 250-60-06 можно передать показания приборов учёта круглосуточно в автоматическом режиме (ответа оператора ждать не нужно, следуйте инструкции автоинформатора). Для передачи показаний в автоматическом режиме необходимо заранее подготовить следующую информацию: номер вашего лицевого счёта и заводские номера приборов учёта (указаны в платёжном документе); показания приборов учёта.
3. Консультации со специалистами:
-
по бесплатному многоканальному телефону 8 800 250-60-06 можно получить консультацию операторов справочно-информационной службы с 8:00 до 18:00 по будням; с 15 по 25 число с 8:00 до 18:00 в будние дни, в субботу с 8:00 до 17:00. В автоматическом режиме: круглосуточно, без выходных;
-
в группе ООО «Югорский РИЦ» «Вконтакте» можно узнать актуальные новости;
- через Онлайн-Центр обслуживания клиентов на сайте ООО «Югорский РИЦ» (кнопка находится в правом нижнем углу) специалисты помогут при заключении/расторжении договора; примут заявку на замену прибора учёта; внесут изменения в договор, в количество проживающих; проведут сверку расчётов; сделают перерасчёт в связи с временным отсутствием, в связи с ошибочной передачей показаний; выдадут справку об отсутствии задолженности с электронной подписью.