Информация по обращению с твердыми коммунальными отходами

Регион:

Сургут, ХМАО

для физических лиц

Операторы: в будние дни с 8:00 до 18:00.

C 15 по 25 число каждого месяца в будние дни с 8:00 до 18:00, в субботу с 8:00 до 17:00, воскресенье – выходной день.

В автоматическом режиме: круглосуточно, без выходных.

8 800 250-28-74

для юридических лиц

Операторы: в будние дни с 9:00 до 18:00. В автоматическом режиме: круглосуточно, без выходных.

1	2	3
4	5	6
7	8	9
*	0	#

Личный кабинет

Главная/
Клиентам/
Физическим лицам/
Информация по обращению с твердыми коммунальными отходами

Информация по обращению с твердыми коммунальными отходами

Региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО) – юридическое лицо, обеспечивающее сбор, транспортирование, обработку, обезвреживание, размещение ТКО в определенной зоне, захоронение, выбранное на конкурсной основе, с которым обязаны заключить договор на оказание услуг по обращению с отходами все потребители: как юридические, так и физические лица – собственники ТКО.

Департамент промышленности Югры заключил с Акционерным обществом «Югра-Экология» соглашение об организации деятельности по обращению с твердыми коммунальными отходами в 11 муниципалитетах северной зоны округа: в городах Сургут, Радужный, Покачи, Лангепас, Мегион, Нижневартовск, Когалым, а также в Березовском, Белоярском, Сургутском и Нижневартовском районах.

В связи с чем статус регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами на территории Северной зоны Ханты-Мансийского автономного округа-Югры присвоен Акционерному обществу «Югра-Экология» (АО «Югра-Экология»).

К предоставлению услуг по обращению с ТКО региональный оператор приступил с 1 июля 2019 г.

Сайт АО «Югра-Экология»

Тел. 8 800 222 11 86

ООО «Югорский РИЦ» представляет интересы АО «Югра-Экология» на территории г. Сургута, а именно:

заключение договора между оператором ТКО и потребителями – физическими лицами;
начисление и прием платежей за коммунальную услугу по обращению с ТКО у потребителей – физических лиц.

Договор на оказание услуг по обращению с ТКО обязаны заключить:

собственники жилых помещений в многоквартирных домах;
собственники жилых домов;
собственники недвижимости в садоводческих некоммерческих товариществах.

Заключить договор и узнать подробную информацию можно в офисе ООО «Югорский РИЦ» по адресу: ул. Энгельса, 11 (ТЦ «Сибирь», вход под вывеской «Югорский РИЦ»).

Список дачных кооперативов, для которых ООО «Югорский РИЦ» производит расчеты по ТКО:

СНТ № 25 «Дружба»;
Территория СТ «Энергетик-2» рабочих и служащих Сургутской ГРЭС-1;
ПСТ № 30 «Дорожник»;
ПСДСК «Подводник»;
ДПК «Жемчужина»;
СНТ «Чистые Пруды»;
ПКС «Крылья Сургута»;
СОПК «Родничок» № 61;
СТ №13 «Май»;
СТСН №52 «ЛЕСНОЕ».

Формы заявок, заявлений, перечень документов и писем для потребителей – физических лиц:

Список документов для заключения договоров по ТКО
Документ PDF

Форма заявки для собственника/владельца жилого помещения в многоквартирном доме или жилом доме
Документ Microsoft Excel

Форма заявки на изменение данных по договору
Документ Microsoft Excel

Заявление на перерасчет по ТКО
Документ Microsoft Word

Информация от АО «Югра-Экология»
Документ Microsoft Word

Перерасчет за ТКО: какие необходимы документы, куда обращаться

На территории Ханты-Мансийского автономного округа с 1 июля 2019 года услуга по обращению с ТКО стала коммунальной и исключена из состава жилищных услуг. Поэтому все отношения по предоставлению указанной услуги регулируются согласно Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов № 354. В ХМАО-Югре установлен порядок начисления размера платы за услугу по обращению с ТКО исходя из количества проживающих.

Для справки

На территории Ханты-Мансийского автономного округа региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами выбрано АО «Югра-Экология». ООО «Югорский расчетно-информационный центр» осуществляет агентскую деятельность по обращению с ТКО в части заключения договора, начислений, перерасчета платы за коммунальную услугу по обращению с ТКО и претензионно-исковой работы.

За перерасчетом по начислению за ТКО потребитель может обратиться в офис обслуживания клиентов ООО «ЮРИЦ» с заявлением и соответствующими документами.

Важно знать

Перерасчет размера платы за коммунальную услугу по обращению с ТКО возможен при отсутствии человека в жилом помещении более 5 календарных дней (день отъезда и приезда не включается). Подать заявление для перерасчета потребитель может до начала периода временного отсутствия или не позднее 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя.

Перерасчет платы за ТКО производится за период не более чем 6 месяцев. Если по истечении указанного времени период временного отсутствия продолжается, то потребителю необходимо вновь подать заявление о перерасчете и приложить необходимые документы со свежими датами.

Также потребитель обязан информировать исполнителя по ТКО об увеличении или уменьшении числа проживающих потребителей (в том числе временно) в жилом помещении, не позднее 5 рабочих дней со дня наступления таких изменений.

Типовые ситуации для перерасчета на примерах:

1. Летом живу на даче.

Для перерасчета к заявлению необходимо предоставить справку, выданную уполномоченным лицом садоводческого или огороднического некоммерческого товарищества, подтверждающую период временного пребывания гражданина на дачном, садовом или огородном земельном участке, расположенном в границах территории ведения гражданами садоводства или огородничества для собственных нужд. Справка должна быть заверена печатью (при наличии у организации), иметь регистрационный номер и дату выдачи.

2. Уехал в отпуск.

Для перерасчета к заявлению необходимо предоставить проездные билеты, оформленные на имя потребителя (если имя потребителя указывается в таких документах в соответствии с правилами их оформления), или их заверенные копии. В случае оформления проездных документов в электронном виде исполнителю предъявляется их распечатка на бумажном носителе, а также выданный перевозчиком документ, подтверждающий факт использования проездного документа (посадочный талон в самолет, иные документы), счета за проживание в гостинице или другом месте временного пребывания или их заверенные копии.

3. Ребенок учится в другом городе.

Для перерасчета к заявлению необходимо предоставить справку, подтверждающую период временного пребывания гражданина по месту нахождения учебного заведения; документ о временной регистрации в общежитии. Документы должны быть подписаны уполномоченным лицом выдавшей их организации (индивидуальным предпринимателем), заверены печатью такой организации (при наличии), иметь регистрационный номер и дату выдачи.

4. Уехал в командировку.

Для перерасчета к заявлению необходимо предоставить копию командировочного удостоверения или копию решения (приказа, распоряжения) о направлении в служебную командировку или справку о служебной командировке с приложением копий проездных билетов. Документы должны быть подписаны уполномоченным лицом выдавшей их организации (индивидуальным предпринимателем), заверены печатью такой организации (при наличии), иметь регистрационный номер и дату выдачи.

5. Прохожу лечение в больнице/санатории.

Для перерасчета к заявлению необходимо предоставить справку о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении или на санаторно-курортном лечении. Справка должны быть подписана уполномоченным лицом выдавшей их организации (индивидуальным предпринимателем), заверена печатью такой организации (при наличии), иметь регистрационный номер и дату выдачи.

6. Временно уехал в другую страну.

Для перерасчета к заявлению необходимо предоставить справку консульского учреждения или дипломатического представительства Российской Федерации в стране пребывания, подтверждающую временное пребывание гражданина за пределами страны; заверенную копию документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, содержащего отметки о пересечении государственной границы; копии проездных документов. Если документы составлены на иностранном языке, они должны быть переведены на русский язык, подписаны уполномоченным лицом выдавшей их организации, заверены печатью такой организации (при наличии), иметь регистрационный номер и дату выдачи.

7. Один из членов семьи работает на постоянной основе в другой стране, а прописан в РФ.

Перерасчет возможен при отсутствии человека более 5 календарных дней, к заявлению необходимо предоставить справку из посольства или дипломатического представительства РФ в стране пребывания. Указанная справка должна быть составлена на русском языке. Если документ составлен на иностранном языке, он должны быть переведен на русский язык. Данный документ должен быть подписан уполномоченным лицом выдавшей его организации, заверен печатью такой организации (при наличии), иметь регистрационный номер и дату выдачи.

8. Зарегистрирован в жилом помещении, но временно отсутствовал в нем.

Для перерасчета к заявлению необходимо предоставить документ органа, осуществляющего временную регистрацию гражданина по месту его временного пребывания в установленных законодательством РФ случаях, или его заверенную копию; справку организации, осуществляющей вневедомственную охрану жилого помещения, в котором потребитель временно отсутствовал, подтверждающую начало и окончание периода, в течение которого жилое помещение находилось под непрерывной охраной, и которым не пользовались. Документы должны быть подписаны уполномоченным лицом выдавшей их организации (индивидуальным предпринимателем), заверены печатью такой организации (при наличии), иметь регистрационный номер и дату выдачи.

9. Работаю на вахте в другом регионе.

Для перерасчета к заявлению необходимо предоставить копию договора, в котором указано место работы, оказания услуг; справку с места работы, в которой указано место работы, оказания услуг, проездные билеты, оформленные на имя потребителя (если имя потребителя указывается в таких документах в соответствии с правилами их оформления), или их заверенные копии. В случае оформления проездных документов в электронном виде исполнителю предъявляется их распечатка на бумажном носителе, а также выданный перевозчиком документ, подтверждающий факт использования проездного документа (посадочный талон в самолет, иные документы). Все документы, за исключением проездных билетов, должны быть подписаны уполномоченным лицом выдавшей их организации (индивидуальным предпринимателем), заверены печатью такой организации (при наличии), иметь регистрационный номер и дату выдачи.

10. Зарегистрирован в жилом помещении, и у меня есть еще одна квартира/дом, в которой я собственник, но в ней никто не зарегистрирован и не проживает.

В случае наличия в собственности нескольких объектов жилья, перерасчет возможен только по одному из помещений при предоставлении документов, подтверждающих временное отсутствие в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг № 354, по остальным помещениям перерасчет невозможен.

Кроме того, в соответствии с Жилищным кодексом РФ неиспользование собственниками, нанимателями и иными лицами помещений не является основанием невнесения платы за коммунальную услугу по обращению с ТКО. Если в жилом помещении отсутствуют постоянно и временно проживающие граждане, начисление платы за обращение с ТКО осуществляется по количеству собственников такого помещения за период временного отсутствия граждан в порядке и в случаях, предусмотренных п. 148 (36) Правил предоставления коммунальных услуг № 354.

11. Собственник умер, в жилом помещении никто кроме собственника не зарегистрирован и не проживает.

В силу норм Гражданского кодекса РФ и Правил предоставления коммунальных услуг с момента смерти наследодателя и по дату оформления регистрации прав на наследство бремя содержания указанного выше имущества, в том числе обязательства по внесению платы за коммунальные услуги по обращению с ТКО, возложено на фактически принявшее наследство лицо (наследника).

При этом, если по соответствующему адресу помимо умершего имеются еще проживающие/собственники, умершее лицо на основании предоставления свидетельства о смерти исключается из числа проживающих/собственников и количество проживающих лиц/собственников помещения для осуществления начисления размера платы уменьшается на одного.

Если же умерший являлся единственным собственником жилого помещения/дома, и по данному адресу отсутствуют проживающие, начисление приостанавливается до даты принятия имущества в наследство. После вступления в наследство, начисление платы предъявляется наследнику (ам) имущества с произведением доначисления с даты принятия наследства по количеству наследников.

Адреса, режим работы офисов ООО «ЮРИЦ» клиенты могут также посмотреть на сайте компании в разделе «Клиентам – Физическим лицам – Офисы обслуживания» или узнать по бесплатному многоканальному номеру для физических лиц: 8 800 250-60-06.