Регион:
для физических лиц
Операторы: в будние дни с 8:00 до 21:00, с 15 по 25 число каждого месяца без выходных с 8:00 до 21:00. В автоматическом режиме: круглосуточно, без выходных.
для юридических лиц
Операторы: в будние дни с 8:00 до 17:00. В автоматическом режиме: круглосуточно, без выходных.
1 2 3
4 5 6
7 8 9
* 0 #
Когда лучше посещать Единый расчетный центр?
11Февраля2014

Энергетики проанализировали посещаемость Единых расчетных центров Кургана за 2013 год и назвали дни и часы, наиболее и наименее удобные для визита в ЕРЦ.

Получить консультацию от специалистов ЕРЦ удобнее всего в начале месяца — время ожидания в этот период самое короткое. Кроме того, в эти дни можно произвести оплату потребленной электроэнергии и ЖКХ — по законодательству потребитель обязан оплачивать коммунальные услуги не позднее 10 числа каждого месяца. Гораздо менее благоприятны для посещения — дни во второй половине месяца (с 12 по 25 число). В это время существенно возрастает поток клиентов в связи со сверкой данных, указанных в информационном листе. Тем не менее, с 23 числа и до конца каждого месяца «Энергосбыт» — филиал ОАО «ЭК «Восток» рекомендует посещать ЕРЦ с целью передачи показаний приборов учета.

В течение недели самый загруженный и неудобный для посещения ЕРЦ день — это вторник. Из-за большого притока потребителей не рекомендуется посещать центры обслуживания также в понедельник и среду. Для визита более благоприятен конец недели, особенно выходные дни. Судя по статистическим данным, можно говорить о том, что в воскресенье посетителей в ЕРЦ в два раза меньше, чем в субботу.

Наиболее удобное время дня для посещения ЕРЦ — с 10:00 до 11:00, в этот час ожидание практически равно нулю. Чуть более загружены, но, тем не менее, благоприятны для визита и другие утренние часы с 8:30 до 12:30. С 12:30 и до 15:00 время ожидания в очереди значительно возрастает из-за большого потока клиентов. Подобная ситуация характерна и для вечерних часов с 17:30 и до 19:00. Чтобы сократить время ожидания, визит в ЕРЦ во второй половине дня лучше планировать с 15:00 до 17:30.

Но для того, чтобы передать данные и оплатить услуги, абсолютно необязательно посещать ЕРЦ, напоминают энергетики. Клиенты могут сделать это в более комфортной обстановке — без личного присутствия, используя дистанционные способы передачи показаний приборов учета: электронную почту, sms, многоканальный телефон, а также оплаты: сервис «Личный кабинет» на сайте www.ensbyt.ru.