Регион:
для физических лиц
Операторы: в будние дни с 8:00 до 21:00, с 15 по 25 число каждого месяца без выходных с 8:00 до 21:00. В автоматическом режиме: круглосуточно, без выходных.
для юридических лиц
Операторы: в будние дни с 8:00 до 17:00. В автоматическом режиме: круглосуточно, без выходных.
1 2 3
4 5 6
7 8 9
* 0 #
ОАО «РИЦ» представляет интересы регионального оператора по обращению с ТКО
12Ноября2018

ОАО «Региональный информационный центр» стало агентом регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО) ООО «Компания «РИФЕЙ» на территории 23 муниципальных образований северного административно-производственного объединения (АПО-1) Свердловской области. В частности, в ответственность агента входят такие задачи, как ведение договорной кампании, начисление и прием платежей, претензионно-исковая работа и взыскание задолженности, а также консультирование клиентов по вопросам новой схемы обращения с ТКО.

Напомним, новая схема обращения с ТКО, согласно поручению президента РФ Владимира Путина, должна вступить в силу с 1 января 2019 года на территории всей Российской Федерации. В соответствии с действующим законодательством схема предполагает, что ответственность за сбор, транспортировку, обработку и размещение ТКО будет нести региональный оператор. Услуга по обращению с ТКО будет исключена из перечня услуг и работ по содержанию общего имущества многоквартирных домов и станет коммунальной.

В Свердловской области на территории 23 муниципальных образований АПО-1 в результате конкурсного отбора, проведенного Министерством энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Свердловской области, статус регионального оператора получило ООО «Компания «РИФЕЙ».

Программные продукты и отработанные алгоритмы работы с клиентами позволили ОАО «РИЦ» предложить региональному оператору наиболее широкий и удобный спектр услуг в части непосредственного взаимодействия с конечными клиентами – от начислений и сбора платежей до работы с должниками. Таким образом, коллектив Компании «РИФЕЙ» сможет полностью сконцентрироваться на производственных задачах.

В настоящее время ОАО «РИЦ» ведет договорную кампанию от имени регионального оператора и напоминает, что, в соответствии с законодательством, для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей заключение договора в письменной форме является обязательным требованием. Физическим лицам – собственникам нежилых помещений договор рекомендуется заключить также в письменной форме.

Населению договор с региональным оператором подписывать на бумаге не обязательно, услуга может предоставляться в рамках публичной оферты, то есть после оплаты выставленной квитанции договор автоматически считается заключенным.

Перечень документов и другая информация об услуге по обращению с ТКО размещены на сайте www.ricso.ru.

Напомним, ранее Региональный информационный центр направил юридическим лицам зоны деятельности ООО «Компания «РИФЕЙ» письма о предоставлении информации и анкеты для заполнения. Клиентам важно ответственно отнестись к этим документам, ознакомиться с ними, заполнить анкету и направить ее по электронной почте, указанной в письме. Это необходимо для того, чтобы при расчетах за услугу по обращению с ТКО была использована актуальная информация и начисления клиентам были корректными.

Телефон единой бесплатной информационной службы 8 800 234-02-43. Позвонив на него, можно задать вопросы по деятельности регионального оператора, договорной работе и другим вопросам, связанным со сбором и утилизацией ТКО.