Регион:
для физических лиц
Операторы: в будние дни с 8:00 до 21:00, с 15 по 25 число каждого месяца без выходных с 8:00 до 21:00. В автоматическом режиме: круглосуточно, без выходных.
для юридических лиц
Операторы: в будние дни с 8:00 до 17:00. В автоматическом режиме: круглосуточно, без выходных.
1 2 3
4 5 6
7 8 9
* 0 #
Сургутский филиал Энергосбытовой компании «Восток» начинает операционную деятельность в городе Сургуте
17Февраля2014

На основе Сургутского управления «Тюменьэнергосбыта» начал работу новообразованный Сургутский филиал ОАО «ЭК «Восток». В январе 2014 года состоялась реорганизация структуры гарантирующего поставщика г. Сургута — Энергосбытовой компании «Восток». Теперь Сургутское подразделение напрямую подчиняется центральному офису.

Сургутскому филиалу перешли все права и обязанности, в том числе обязательства перед сотрудниками, клиентами и партнерами компании. Гарантирующим поставщиком на территории г. Сургута осталась Энергосбытовая компания «Восток». Исполнение всех обязательств по заключенным договорам энерго- и теплоснабжения Сургутского управления «Тюменьэнергосбыт» с 1 января 2014 года осуществляет Сургутский филиал ОАО «Энергосбытовая компания „Восток“.

»Мы уже направили официальные уведомления о реорганизации партнерам и клиентам компании, — прокомментировал директор Сургутского филиала ОАО «ЭК „Восток“ Руслан Сатдаров. — Кроме того, необходимо отметить, что для потребителей электрической и тепловой энергии создание филиала повлечет никаких ухудшений в части обслуживания и, в первую очередь, никак не повлияет на формирование тарифов».

«У Сургутского филиала и подразделений, обслуживающих клиентов на юге области, существенно отличается структура потребителей, что требует постоянной координации работы обоих подразделений с центральным офисом, — отметил генеральный директор ОАО «ЭК „Восток“ Максим Ромашев. Создание самостоятельного филиала Энергосбытовой компании „Восток“ в городе Сургуте — это, прежде всего, — повышение качества клиентского обслуживания. Это логичный шаг, который обусловлен территориальной отдаленностью Сургута от южных подразделений и разными тактическими задачами, которые стоят перед нами на юге Тюменской области и в Сургуте».

По словам главы энергосбытового холдинга «Восток» М. Ромашева, наиболее актуальной задачей Тюменьэнергосбыта в настоящее время является реализация совместного с ОАО «ТРИЦ» проекта — внедрение единых квитанций на жилищно-коммунальные услуги и электроэнергию, а также повышение эффективности работы подразделений на юге Тюменской области, в частности — увеличение собираемости денежных средств и повышение клиентоориентированности.

Справка:

ОАО «Энергосбытовая компания «Восток» является одним из крупнейших гарантирующих поставщиков в первой ценовой зоне (зона Европы и Урала). На обслуживании холдинга в настоящее время находится свыше 1,5 млн. физических и около 30 тыс. юридических лиц. ЭК «Восток» была образована в 2001 году и стала одним из первых независимых субъектов оптового рынка электроэнергии.

В настоящее время компании холдинга «Восток» обеспечивают энергоснабжение потребителей на территории 10 субъектов РФ, из них в 5 субъектах организации холдинга являются гарантирующими поставщиками.

Главными задачами холдинга «Восток» являются повышение качества абонентского обслуживания и предоставление клиентам максимально широкого спектра услуг в области организации энергоснабжения.