В связи с вышедшей критической информацией в СМИ ООО «Югорский расчётно-информационный центр» сообщает следующее.

Около 25 тысяч обращений клиентов, из них 21 тысяча от физических и 4 тысячи от юридических лиц, было обработано за первые 2 месяца работы онлайн-центра обслуживания клиентов энергосбытового холдинга «Восток» по всем территориям его деятельности. В структуру холдинга входят компании: АО «ЭК «Восток» (Курганская, Тюменская и Оренбургская области), АО «РИЦ» (Свердловская область), АО «ЕРИЦ ЯНАО» (Ямало-Ненецкий автономный округ), ООО «Югорский РИЦ» (г. Сургут).

С 27 по 29 июня 2023 года по техническим причинам не будет работать центр обслуживания клиентов по адресу: г. Сургут, ул. Крылова, 53.

Между Югорским РИЦ и Почтой России заключён договор на приём платежей с населения.  

С 1 июня 2023 года не применяются понижающие коэффициенты к нормативам потребления по отоплению для некоторых категорий потребителей.