Операторы: в будние дни с 8:00 до 18:00.
C 15 по 25 число каждого месяца в будние дни с 8:00 до 18:00, в субботу с 8:00 до 17:00, воскресенье – выходной день.
В автоматическом режиме: круглосуточно.
| 1 | 2 | 3 |
| 4 | 5 | 6 |
| 7 | 8 | 9 |
| * | 0 | # |
В феврале юридические лица – клиенты ООО «Югорский РИЦ», несвоевременно оплачивающие электроэнергию и коммунальные услуги, в том числе услугу по обращению с ТКО, впервые получат счета с начислениями пеней за просрочку платежей. Пени будут начислены должникам: юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям и физическим лицам – владельцам нежилых помещений, в том числе даже по тем договорам, которые на данный момент расторгнуты.
Грамоты и статуэтки «Энергопартнер-2020» от Энергосбытовой компании «Восток» вручили самым добросовестным и надежным потребителям коммунальных ресурсов из числа юридических лиц.
В связи с приобретением АО «ЮТЭК – Региональные сети» электросетевого имущества у ТСН «Газовик» сообщаем, что с 1 января 2021 года потребители ТСН «Газовик» переходят на прямые договоры с гарантирующим поставщиком электрической энергии АО «ЭК «Восток». Платежные документы за электроэнергию за январь 2021 года уже будут выставлены от АО «ЭК «Восток».
По всем имеющимся вопросам можно обратиться в Центр обслуживания клиентов ООО «Югорский РИЦ» – уполномоченного агента АО «ЭК «Восток» по адресу: г. Сургут, ул. Энгельса, д. 11 (ТЦ «Сибирь»).
ООО «Югорский РИЦ» напоминает, что 1 января 2021 года истекает действие моратория, введенного постановлением правительства РФ № 424 от 02.04.2020, на ограничение подачи коммунальных услуг и начисление пеней за неуплату в отношении населения и организаций, занимающихся обслуживанием жилого фонда (УК, ТСЖ и т. д.).
Югорский расчетно-информационный центр многократно усиливает работу с неплательщиками в связи со снижением платежной дисциплины граждан и ростом задолженности за коммунальные услуги, в том числе за услугу по обращению с ТКО. До конца года планируется подать свыше 30 тысяч претензий должникам – физическим лицам г. Сургута.
Глава энергосбытового холдинга «Восток» Максим Ромашев открыл новый центр обработки данных (ЦОД) в Тюмени. На серверах центра будут обрабатываться все данные о начислениях и платежах клиентов компаний холдинга – АО «ЭК «Восток», ООО «Югорский РИЦ», АО «ЕРИЦ ЯНАО» и АО «РИЦ» за коммунальные услуги и ресурсы, а это более 1 млн абонентов – физлиц и десятки тысяч предприятий и организаций. Проект реализовывался в течение 1,5 лет, объем инвестиций составил более 30 млн рублей.