В связи с угрозой распространения в Российской Федерации новой коронавирусной инфекции и в соответствии с указом Президента Российской Федерации Югорский расчетно-информационный центр сообщает вам, что в период санитарно-эпидемиологических мероприятий и официальных выходных, направленных на предотвращение эпидемии коронавируса в России, с 30 марта по 5 апреля 2020 года наши центры обслуживания закрыты. При этом все наши дистанционные сервисы продолжают работать, усилены и полностью готовы к дополнительным нагрузкам.
Для физических лиц:
- При помощи банковских дистанционных сервисов можно оплатить жилищно-коммунальные услуги;
- в Личном кабинете на сайте ООО «ЮРИЦ» можно оплатить ЖКУ, в том числе услугу по обращению с ТКО, и передать показания приборов учета;
- по бесплатному многоканальному телефону 8 800 250-60-06 можно передать показания приборов учета с 15 по 25 число каждого месяца – круглосуточно в автоматическом режиме (ответа оператора ждать не нужно, следуйте инструкции автоинформатора). Для передачи показаний в автоматическом режиме необходимо заранее подготовить следующую информацию: номер вашего лицевого счета и заводские номера приборов учета (указаны в Платежном документе); показания приборов учета. В текущем месяце передача показаний для населения закрыта и начнет работать с 15 апреля. По бесплатному многоканальному номеру также можно получить консультацию операторов справочно-информационной службы с 7:00 до 22:00 по будням;
- специальная форма для передачи показаний на главной странице сайта;
- через Интернет-приемную на сайте ООО «ЮРИЦ» в разделе «Контакты» можно задать вопрос, касающийся деятельности компании, подать заявление и прикрепить сканы необходимых документов. Формы заявлений можно взять на сайте в разделе «Клиентам – Физическим лицам – Бланки заявлений».
Более подробно ознакомиться с дистанционными сервисами для физических лиц можно в новом разделе «Клиентам Физическим лицам – Дистанционные сервисы».
Для юридических лиц:- при помощи банковских дистанционных сервисов можно оплатить коммунальные услуги, в том числе услугу по обращению с ТКО;
- получить в электронном виде УПД можно, перейдя на электронный документооборот с ЭК «Восток». Для этого юридическим лицам необходимо подключиться к системам «Диадок» и др., сделать электронную подпись и единоразово заключить специализированное соглашение с ООО «ЮРИЦ».
- через Интернет–приемную на сайте компании в разделе «Контакты» можно задать вопрос, касающийся деятельности компании;
- по бесплатному телефону единой службы поддержки клиентов – юридических лиц 8 800 250-28-74 можно получить консультацию специалиста и в установленные сроки передать показания приборов учета в автоматическом режиме. Для передачи показаний в тональном режиме подготовьте следующие сведения: уникальный идентификатор договора (УИД) – шестизначный код, расположенный в верхнем левом углу счета на оплату, заводской номер прибора учета, показание прибора учета;
- по электронной почте можно передать показания в электронном формате. Показания вносятся в шаблон (файл для внесения показаний), который приходит на электронную почту. Чтобы воспользоваться этим способом, обратитесь по номеру телефона единой службы поддержки клиентов – юридических лиц 8 800 250-28-74 (в будние дни с 8 до 17 часов) и сообщите оператору адрес электронной почты, на который должен приходить шаблон;
- с помощью мобильного приложения и web-интерфейса для управляющих компаний и ТСЖ можно передать показания приборов учета.
Более подробно ознакомиться с дистанционными сервисами для юридических лиц можно в новом разделе «Клиентам – Юридическим лицам – Дистанционные сервисы» на нашем сайте.
Обращаем внимание, что кассы АО КБ «АГРОПРОМКРЕДИТ», расположенные в офисе по адресу: г. Сургут, ул. Энгельса, 11 (график работы с 30.03 по 3.04 с 10:00 до 14:00, 4 и 5 апреля - выходные дни) работают только на прием платежей с соблюдением всех мер безопасности здоровья клиентов и сотрудников. Сотрудники ЮРИЦ прием посетителей вести не будут.
