Операторы: в будние дни с 8:00 до 18:00.
C 15 по 25 число каждого месяца в будние дни с 8:00 до 18:00, в субботу с 8:00 до 17:00, воскресенье – выходной день.
В автоматическом режиме: круглосуточно.
| 1 | 2 | 3 |
| 4 | 5 | 6 |
| 7 | 8 | 9 |
| * | 0 | # |
Уважаемые клиенты!
Сообщаем о режиме работы телефонов единой службы поддержки клиентов – физических лиц 8 800 250-60-06 и единой службы поддержки клиентов – юридических лиц 8 800 250-28-74 в праздничные дни.
Уважаемые клиенты!
Сообщаем вам, что 23 февраля 2022 г. телефон единой службы поддержки клиентов для физических лиц: 8 800 250-60-06 будет работать в автоматическом режиме. В этот день в автоматическом режиме также будет работать телефон единой службы поддержки клиентов для юридических лиц: 8 800 250-28-74.
Период с 15 по 25 число каждого месяца – время передачи показаний приборов учета. Передавать показания необходимо ежемесячно, даже в том случае, если они остаются неизменными.
С 1 марта 2022 года собственники/пользователи жилых помещений в многоквартирных домах г. Сургута, находящихся на обслуживании ООО «УК ДЕЗ ВЖР», ООО «СтандартПлюс», ООО «Ютерра», ООО «Югратехногрупп», ООО «Техсервис», будут переведены на прямые договоры оказания коммунальной услуги по отоплению и горячему водоснабжению с СГМУП «Городские тепловые сети». Ресурсоснабжающая организация приняла такое решение на основании п. 2 ст. 157.2 Жилищного кодекса Российской Федерации.
Из-за задолженности ООО «УК Северстрой», ТСН «Генерала Иванова 3/2» и ТСЖ «Управдом» за электроэнергию перед АО «ЭК «Восток» собственники/пользователи жилых помещений в многоквартирных домах, находящихся на обслуживании этих компаний, с 1 февраля 2022 года будут переведены в одностороннем порядке на прямые договоры энергоснабжения с ЭК «Восток» на основании п. 2 ст. 157.2 Жилищного кодекса РФ.
Самым добросовестным и надежным клиентам из числа юридических лиц вручили грамоты и статуэтки «Энергопартнер-2021».